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Unterstützung per eMail anfordern

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Im Hilfe-Menü sammelt der Punkt „Unterstützung per eMail anfordern“ zunächst alle EULANDA®-Bildschirme und wandelt diese in kompakte PNG-Grafikdateien um. Anschließend werden alle offenen EULANDA®-Bidlschirmmasken inkl. der Systeminformation an ihr eMail-System übergeben und an den EULANDA®-Support adressiert.

Support-eMail

Vor dem Absenden sollten Sie eine genaue Beschreibung Ihres Anliegens hinzufügen. eMails ohne eine Beschreibung können leider vom Support nicht beantwortet werden.

Sie können vor dem Versenden der eMail noch alle Anlagen und die übermittelten Systeminformationen kontrollieren.

Diesen Menüpunkt können Sie jederzeit vom Hauptprogramm aus aufrufen. Natürlich auch um den EULANDA®-Entwicklern Anregungen zu mailen.